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金融

易方达基金成立于2001年,通过专业化的运作,依托于资本市场,为境内外客户提供资产管理解决方案,实现长期可持续的投资回报。
截至2022年12月31日,易方达及子公司资产管理规模超2.7万亿元,是国内领先的综合型资产管理公司,客户包括个人投资者及社保基金、企业年金和职业年金、银行、保险公司、境外央行及养老金、再保险等机构投资者。

打通全渠道,全场景提供客户服务

Live800为易方达基金打通APP、微信公众号、支付宝财富号、官网、短信、互动论坛等渠道。当任一渠道的客户有疑问时,均能快速找到服务入口,获得及时且有效的回复。

打造企业服务中心,提升服务效率

Live800为易方达基金打造企业服务中心,同时服务内、外部业务场景,对外触达全渠道客户解答客户投资理财问题,对内服务员工解答IT、人资、财务等疑问,外部咨询与内部咨询并用综合提升服务效率。

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