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苏宁银行

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金融

江苏苏宁银行定位于“科技驱动的O2O银行”,坚持以“研发能力、专业专注、简单至上”为立行之本,秉承“科技密集、知识密集、风控严密、低成本运营”的经营理念,遵循“金融科技+场景金融=普惠金融”的经营逻辑,在未来三到五年内,力争成为江苏地区普惠金融客群最多、Fintech应用最多的新型银行。

集成营销系统,服务驱动转化

Live800与苏宁银行的CRM系统、营销系统深度集成,帮助客服精准识别客户身份信息、进线渠道,为客户提供个性化沟通服务。同时系统可通过APP自有渠道反向触达客户,增强客户粘性,提升客户转化。

APP集成,办公服务All in one

Live800的高开放性让服务有了更多可能。Live800与苏宁内部工作APP深度集成,打破客服端和工作台各自为政的局面,让客服无需切换平台即可随时随地办公和接待客户,办公服务All in one。

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